Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 20. August 2026

Crocrobō Paris, Marke der Gesellschaft Nila SAS (49 rue Racapé, 44300 Nantes, Frankreich — RCS Nantes 953 774 569), betreibt diesen Shop und diese Website einschließlich sämtlicher Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und zugehöriger Dienste, um Ihnen als Kundin oder Kunde ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (nachfolgend die « Dienste »). Crocrobō Paris ist ein von Shopify betriebener Shop, was es uns ermöglicht, Ihnen die Dienste bereitzustellen. Die vorliegende Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn Sie auf die Dienste zugreifen, sie nutzen, einen Kauf oder eine sonstige Transaktion tätigen oder auf andere Weise mit uns kommunizieren. Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Nutzungsbedingungen und der vorliegenden Datenschutzerklärung hat die vorliegende Datenschutzerklärung Vorrang, soweit es um die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten geht.

Bitte lesen Sie die vorliegende Datenschutzerklärung aufmerksam. Indem Sie auf unsere Dienste zugreifen und sie nutzen, bestätigen Sie, die vorliegende Datenschutzerklärung gelesen zu haben und die darin beschriebenen Modalitäten der Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten zu verstehen.

Die personenbezogenen Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff « personenbezogene Daten » verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die es ermöglichen, Sie zu identifizieren, oder die vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erhoben oder so anonymisiert wurden, dass sie weder eine Identifizierung noch eine vernünftigerweise mögliche Zuordnung zu Ihnen erlauben. Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten, einschließlich der daraus abgeleiteten Schlussfolgerungen, je nachdem, wie Sie mit den Diensten interagieren, wo Sie wohnen und soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist:

• Kontaktdaten einschließlich Ihres Namens, Ihrer Anschrift, Rechnungsanschrift, Lieferanschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzdaten einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Bankkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Bankkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsmittel, Zahlungsbestätigung und sonstiger Zahlungsdetails.
• Kontoinformationen einschließlich Ihres Benutzernamens, Ihres Passworts, Ihrer Sicherheitsfragen, Ihrer Präferenzen und Ihrer Einstellungen.
• Transaktionsinformationen einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen, Ihrer Wunschliste hinzufügen, kaufen, zurücksenden, umtauschen oder stornieren, sowie Ihrer vergangenen Transaktionen.
• Ihre Kommunikation mit uns einschließlich der Informationen, die Sie in Ihre Mitteilungen an uns aufnehmen, zum Beispiel wenn Sie eine Anfrage an den Kundenservice senden.
• Geräteinformationen einschließlich Informationen zu Ihrem Gerät, Ihrem Browser oder Ihrer Netzwerkverbindung, Ihrer IP-Adresse und weiterer eindeutiger Kennungen.
• Nutzungsinformationen einschließlich Informationen zu Ihrer Interaktion mit den Diensten, insbesondere wie und wann Sie auf die Dienste zugreifen oder mit ihnen interagieren.

Quellen der personenbezogenen Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:

• Direkt bei Ihnen insbesondere wenn Sie ein Konto anlegen, auf die Dienste zugreifen oder sie nutzen, mit uns kommunizieren oder uns Ihre personenbezogenen Daten auf andere Weise übermitteln;
• Automatisch über die Dienste insbesondere von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienste nutzen oder auf unsere Websites zugreifen, sowie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien;
• Von unseren Dienstleistern insbesondere wenn wir sie mit der Umsetzung bestimmter Technologien beauftragen und wenn sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Namen erheben oder verarbeiten;
• Von unseren Partnern oder sonstigen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche Dienste Sie nutzen, können wir Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verwenden:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen, insbesondere um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, Ihre Zahlungen abzuwickeln, Ihre Bestellungen zu bearbeiten, Ihre Präferenzen und die Sie interessierenden Artikel zu speichern, Ihnen Benachrichtigungen zu Ihrem Konto zu senden, Käufe, Rücksendungen, Umtausch und sonstige Transaktionen abzuwickeln, Ihr Konto anzulegen, zu unterhalten und in sonstiger Weise zu verwalten, Versendungen zu organisieren, etwaige Rücksendungen und Umtausche zu erleichtern, Ihnen die Veröffentlichung von Bewertungen zu ermöglichen und ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu schaffen, indem wir Ihnen beispielsweise Produkte im Zusammenhang mit Ihren Käufen empfehlen. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um die Dienste relevanter zu gestalten und zu verbessern.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu Marketing- und Werbezwecken, zum Beispiel um Ihnen Marketing-, Werbe- und Aktionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und Ihnen Online-Werbung zu Produkten oder Diensten innerhalb der Dienste oder auf anderen Websites anzuzeigen, insbesondere auf Grundlage der Artikel, die Sie zuvor gekauft oder in Ihren Warenkorb gelegt haben, sowie Ihrer sonstigen Aktivitäten innerhalb der Dienste.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu bieten, betrügerische, rechtswidrige, gefährliche oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder dagegen einzuschreiten, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste abzusichern. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto anzulegen, sind Sie für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder sonstige Zugangsdaten mit niemandem zu teilen.
• Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundenservice zu bieten, Ihre Anfragen zu beantworten, Ihnen effiziente Dienste anzubieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltendem Recht nachzukommen oder auf gültige gerichtliche Verfahren zu reagieren, insbesondere auf Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder staatlichen Stellen, um zivilrechtliche Beweiserhebungsverfahren, potenzielle oder laufende Rechtsstreitigkeiten oder sonstige streitige Verfahren zu untersuchen oder daran mitzuwirken, sowie um unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder mögliche Verstöße dagegen zu untersuchen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten aus berechtigten Gründen gegenüber Dritten offenlegen, im Einklang mit der vorliegenden Datenschutzerklärung. Diese Umstände können umfassen:

• Gegenüber Shopify, Dienstleistern und sonstigen Dritten, die Leistungen in unserem Namen erbringen (zum Beispiel IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).
• Gegenüber Geschäfts- und Marketingpartnern, um Ihnen Marketingdienste bereitzustellen und Ihnen Werbung anzuzeigen. So nutzen wir beispielsweise Shopify, um personalisierte Werbung über Drittanbieterdienste zu unterstützen, basierend auf Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, keine Informationen über Sie zu dem Zweck weiterzugeben, Ihnen gezielte Werbung und Marketinginhalte auf Grundlage Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites anzuzeigen.
• Wenn Sie uns anweisen, uns darum bitten oder auf andere Weise in die Offenlegung bestimmter Informationen gegenüber Dritten einwilligen, zum Beispiel um Ihnen Produkte zuzusenden oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
• Gegenüber unseren verbundenen Unternehmen oder allgemein innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Rahmen einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion oder eines Insolvenzverfahrens, zur Erfüllung geltender rechtlicher Verpflichtungen (insbesondere als Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüsse oder ähnliche Anfragen), zur Durchsetzung der geltenden Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder Dritter.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet, das personenbezogene Daten zu Ihrem Zugriff auf die Dienste und Ihrer Nutzung derselben erhebt und verarbeitet, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Die Informationen, die Sie an die Dienste übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte übermittelt und mit diesen geteilt, die sich in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden können, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Um unsere Geschäftstätigkeit zu schützen, auszubauen und zu verbessern, nutzen wir zudem bestimmte erweiterte Funktionen von Shopify, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und mit Shopify einbeziehen. Um diese erweiterten Funktionen bereitzustellen, kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify erhoben wurden. Unter diesen Umständen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, insbesondere um Ihren Anträgen auf Ausübung Ihrer Rechte hinsichtlich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken nachzukommen. Um mehr über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Shopify und über Ihre Rechte zu erfahren, können Sie die Datenschutzerklärung für Verbraucher von Shopify einsehen. Je nach Ihrem Wohnort können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten über das Datenschutzportal von Shopify ausüben.

Websites und Links Dritter

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder die wir nicht kontrollieren, empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie deren sonstige Nutzungsbedingungen einzusehen. Wir garantieren nicht für die Vertraulichkeit oder Sicherheit dieser Websites und sind dafür nicht verantwortlich, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort enthaltenen Informationen. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Media-Plattformen Dritter teilen, können auch für andere Nutzer der Dienste und/oder für Nutzer dieser Drittplattformen sichtbar sein, ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Verwendung durch uns oder durch Dritte. Die Aufnahme dieser Links bedeutet für sich genommen keine Billigung der Inhalte dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer beziehungsweise Betreiber, sofern in den Diensten nichts anderes angegeben ist.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die das Volljährigkeitsalter in Ihrer Rechtsordnung noch nicht erreicht haben. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten übermittelt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu verlangen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der vorliegenden Datenschutzerklärung ist uns nicht bekannt, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren « teilen » oder « verkaufen » (im Sinne der Definitionen dieser Begriffe nach geltendem Recht).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder unfehlbar ist und dass wir keine « vollkommene Sicherheit » garantieren können. Zudem sind Informationen, die Sie uns senden, während der Übertragung möglicherweise nicht gesichert. Wir empfehlen Ihnen, keine ungesicherten Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln.

Die Dauer der Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten hängt von verschiedenen Faktoren ab, etwa davon, ob die Aufbewahrung dieser Daten erforderlich ist, um Ihr Konto zu verwalten, Ihnen die Dienste bereitzustellen, unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder sonstige geltende Verträge oder Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Ihre Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Wohnort können Ihnen einige oder alle der nachstehend genannten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zustehen. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, können nur unter bestimmten Umständen gelten, und in manchen Fällen können wir Ihren Antrag im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.

• Auskunfts- und Informationsrecht. Sie haben möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.
• Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.
• Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie speichern, und deren Übermittlung an einen Dritten zu verlangen, unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen.
• Recht auf Widerspruch gegen den Verkauf oder das Teilen zu Zwecken zielgerichteter Werbung. Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, dem « Verkauf » oder dem « Teilen » Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken zu widersprechen, die nach den geltenden Datenschutzgesetzen als « zielgerichtete Werbung » gelten.
• Verwaltung der Kommunikationspräferenzen. Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden. Sie können deren Erhalt jederzeit abbestellen, indem Sie die in unseren E-Mails enthaltene Abmeldeoption nutzen. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche E-Mails senden, zum Beispiel zu Ihrem Konto oder zu von Ihnen aufgegebenen Bestellungen.

Wenn Sie im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum wohnen, können Sie vorbehaltlich der nach lokalem Recht vorgesehenen Ausnahmen und Beschränkungen zusätzlich zu den oben aufgeführten Rechten die folgenden Rechte ausüben:

• Widerspruch gegen die Verarbeitung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, von uns zu verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu bestimmten Zwecken einzustellen oder einzuschränken.
• Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung stützen, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Sie können diese Rechte an den dafür in den Diensten vorgesehenen Stellen oder durch Kontaktaufnahme über die unten angegebenen Kontaktdaten ausüben. Um mehr über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Shopify und über die Rechte zu erfahren, die Ihnen zustehen können, einschließlich der Rechte in Bezug auf die von Shopify verarbeiteten Daten, können Sie https://privacy.shopify.com/fr einsehen.

Wir werden Sie für die Ausübung eines dieser Rechte nicht benachteiligen. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anträge bearbeiten können, im gesetzlich vorgesehenen oder zulässigen Rahmen. Nach geltendem Recht können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen die Ausübung Ihrer Rechte verlangt. Bevor wir einen solchen Antrag eines Vertreters annehmen, verlangen wir von diesem einen Nachweis der ihm von Ihnen erteilten Vollmacht, in Ihrem Namen zu handeln, und wir können Sie bitten, Ihre Identität unmittelbar uns gegenüber zu bestätigen. Wir werden Ihren Antrag innerhalb der nach geltendem Recht vorgesehenen Fristen beantworten.

Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder eine Beschwerde bei der für Ihre Region zuständigen Datenschutzbehörde einreichen — in Frankreich der CNIL (www.cnil.fr). Für den EWR finden Sie eine Liste der für den Datenschutz zuständigen Aufsichtsbehörden hier.

Internationale Übermittlungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie wohnen, übermitteln, speichern und verarbeiten können.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gegebenenfalls auf einen gleichwertigen, von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs herausgegebenen Vertrag, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, dem ein angemessenes Schutzniveau zuerkannt wurde.

Änderungen der vorliegenden Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit aktualisieren, insbesondere um Änderungen unserer Praktiken abzubilden oder aus sonstigen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website veröffentlichen, das Datum der « Letzten Aktualisierung » anpassen und im Einklang mit dem geltenden Recht einen Hinweis bereitstellen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per Telefon oder WhatsApp unter +33 (0)7 56 80 27 50, senden Sie uns eine E-Mail an bonjour@crocrobo.com oder schreiben Sie uns an die Adresse: Société Nila SAS (RCS Nantes 953 774 569), 49 rue Racapé, 44300 Nantes, Frankreich.

Im Sinne des geltenden Datenschutzrechts ist die Gesellschaft Nila SAS die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche.